スマレジ ウェイターに関して

• ハンディに表示されている、商品カテゴリーの表示順を変更できますか？

  可能です。Waiter管理画面を開き、「メニュー＞ハンディ端末上の表示順」から変更できます。

• 商品の売り切れ操作はどこでできますか？

  「ハンディのトップ画面＞メニュー＞売り切れにする対象商品のカテゴリーを選択＞対象商品を選択＞売切タブ」をオンに変更してください。

• 注文のキャンセルはどこでできますか？

  ハンディで対象テーブルの注文履歴を表示してください。商品明細を左にスワイプし「キャンセル」をタップしてください。

• 管理画面でメニューや設定を変更したが、ハンディに反映されない。

  ハンディのトップ画面を開き、「設定＞データ管理＞設定を同期する」をタップしてチェックを外し、再度タップしてチェックを付けてください。その後、「店舗」と「メニュー」をタップしてデータ更新をしてください。

• メニュー登録はどこでできますか？

  Waiter管理画面を開き、「メニュー＞メニュー登録＞単品の登録」からメニュー登録ができます。登録完了後、タップ＆オーダー管理画面にて「Waiterデータ取込」を実施してください。

• トッピンググループとは何ですか？

  特定の商品にトッピングを追加できる機能です。トッピング単価やトッピング複数選択の設定が可能です。
  （例：ラーメン「煮玉子120円／ねぎ80円／メンマ100円」）

• お好みオーダーとは何ですか？

  特定の商品に選択必須項目を付ける機能です。単価設定や複数選択はできません。
  （例：コーヒー「アイス／ホット」「シロップ あり／なし」）
  ※タップ＆オーダーではカスタムオーダーになります。

• 入店処理時に選択する「客層」を追加、変更したい。

  Waiter管理画面を開き、右上の「歯車アイコン＞ハンディ設定＞客層」から追加と変更が可能です。

• ハンディで配膳処理をする方法がわかりません。

  各テーブルの注文履歴から、配膳した商品を右にスワイプすることで配膳処理ができます。